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¿En qué consiste los Super Puntos?

Buscamos compensar la preferencia de nuestros clientes a través de puntos que se convierten en vales para canjear productos seleccionados.

Por cada S/1 de consumo ganarás 1 Super Punto. Mensualmente recibirás un vale en soles del 4% de los puntos que hayas acumulado en el mes anterior. Por ejemplo, si tu consumo en enero es S/ 400. ganarías 400 super puntos, por esos puntos recibirás un vale de S/16 (4% de los 400).

*El monto máximo del vale mensual es de S/100. El monto de vale será redondeado a un decimal.

¿Cómo acumular Super Puntos?

Para acumular Super Puntos debes asegurarte de tener registrado tu DNI, correo y nombre en cada compra, tanto en tiendas como en la web o call center. 

¿Cuándo y cómo recibiré mis vales? 

Recibirás tu vale el 5to día del mes siguiente en el correo electrónico que tengas registrado. Por ejemplo, el 5 de febrero estarás recibiendo tu vale por los consumos que hayas hecho en enero. 

¿Dónde y cómo podré usar mis vales? 

Podrás canjearlos en cualquier punto de venta de SuperPet: web, call center, WhatsApp, locales, etc. Para canjear en la web deberás ingresar el código de tu vale en el carrito de compras. Para canjear en los locales deberás mostrar el correo de tu vale en caja.

En caso de hacer el canje sea por delivery ¿debo pagar el envío?

El envío será gratis si el monto a pagar es mayor a S/90 luego de aplicado el vale. Caso contrario, deberás pagar los S/7 de envío. 

¿En qué productos puedo usar mis vales?

Puedes usarlos en todas las categorías que no sean alimento seco, húmedo ni BARF.

No válido para juguetes Kong ni Pet Stages. No válido en snacks Hills. Las categorías y/o marcas válidas podrían variar de mes a mes.

Los vales se deben aplicar sobre el precio original.

Si el precio del producto a canjear es mayor a tu vale puedes pagar la diferencia con cualquier método de pago. Los productos canjeados no podrán tener cambios o devoluciones. 

¿Puedo comprar más de un producto con mi vale? 

Sí, puedes comprar varios productos con un solo vale; sin embargo, el vale se puede usar solo una vez. 

¿Puedo acumular mis vales en una sola compra o producto?

Sí, puedes acumular los vales de diferentes meses en una sola compra o producto. 

¿Puedo canjear la totalidad de la compra con vales?

No,  el monto total de la compra debe ser mayor a los vales. (Por lo menos S/0,30 céntimos mayor)

¿Los vales vencen?

Sí, los vales tienen una validez de 3 meses desde que son enviados. 

¿Puedo transferir a otra persona mis vales?

No, los vales deben ser usados por el cliente que los recibió. Es necesario mostrar el DNI físico al momento de canjear los vales. 

¿Hasta cuándo puedo acumular puntos?

Podrás acumular puntos del 06/01/20 al 31/03/20. 

Si tienes alguna consulta respecto a la campaña, por favor, comunícate al correo: superpuntos@superpet.pe

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